Архив номеров

Выберите номер: Архив номеров

знач.изм.
USD18/1064.010.3311
EUR18/1070.90.148
  • № 422019-10-18
  • Газета недели в Нерюнгри
    ИС +7 (924) 877-65-56 (sms-сообщения, народная новость)
  • Новости
  • О газете
  • Подписка
  • Архив номеров
  • Каталог
  • Главная
  • Скачать архив в PDF

    • Руки продавца

      2019-10-040187Знаете, как интересна бывает человеческая жизнь. Жизнь простых людей, которые живут,работают и проживают обычную среднестатистическую жизнь. Эти люди не представляютдля большинства из нас никакого интереса. Они не заканчивали университетов, не работаютминистрами или начальниками предприятий, не спасают людей от неминуемой смерти,не создают законов, по которым мы живем, не охраняют наш покой, и вообщене совершают никаких героических поступков.

      Я хочу поговорить с вами об обычных продавцах. Неисповедимы пути Господни во всем. И поэтому в эту профессию приходят люди «кто откуда». Принято считать, что многие пришли в торговлю, потому как нигде больше «не нашли себя», что здесь много ума не надо и прочее.
      Но это не так. Предлагаю вам посмотреть «другими глазами» на обычных продавцов и кассиров в магазинах «Айгуль». Прошу заранее у них прощения, если их профессиональная точка зрения не будет совпадать с моей.
      Продавцы - это люди по большей части женского пола, разного возраста, национальности, уровня образования и прочее. Они бывают очень красивые, красивые и средние. Стараются на работе выглядеть привлекательно, так как знают, что они «лицо магазина». Всегда стараются быть вежливыми, здороваться и ведут диалог с покупателями по определенным стандартам. Мы, обычные покупатели, даже и не запомним их лица, нам это и не надо. Пришли в магазин, купили, что хотели и ушли. Итак, начало рабочего дня, заступает смена, да-да, именно заступает! Как шахтеры в забой, как сотрудники силовых структур в наряды, как хирурги в операционную. Я не смеюсь. Они собираются утром до открытия магазина на «пятиминутки», получают порцию ценных указаний от руководства, и начинается: подготовка торгового зала, выкладка товара, заказ и отслеживание товара и все что с ним связано. Открывается магазин, приходят покупатели, и каждому из них выдается порция профессионального и человеческого тепла. И так целый день, вереница людей и товаров, товаров и людей. И все это вместе с тасканием тяжелых коробок, выкладыванием на полки, просмотром сроков хранения, и еще нужно внимательно следить за залом на предмет хищений, одним словом, конвейер. И в этом потоке многозадачности надо оставаться «лицом магазина» и, если не улыбаться, то быть приветливым. Весь рабочий день на ногах, внимательно и доброжелательно. Не просто?
      Я провела в магазине по служебной необходимости определенное время, и к полудню с ног валилась, честно! А они ничего, даже радостные какие-то.
      А все для чего, спросите вы? Я скажу так. Вот иду я домой уставшая, после работы, а дома семья голодная, как птенцы сидят и ждут маму. И мне хочется чем-то их побаловать, или просто и быстро накормить, чтобы отстали от меня. Захожу в магазин, конец рабочего дня, а мне улыбаются, слово доброе говорят, советуют что-то купить…
      Знаете, мне, как и всем приятно, когда обо мне заботятся, просто по-человечески, искренне и ничего не требуя взамен. Я не торговый работник, я обычный покупатель, но приоткрыв завесу работы продавцом магазина, меня интересуют ответы на вопросы - откуда продавцы берут силы на такую тяжелую работу, может быть они черпают вдохновение в разноликой массе покупателей, может они испытывают удовольствие от помощи своим клиентам, они альтруисты? Как они переносят монотон- ность, в чем находят драйв от работы? Ведь мы редко говорим им спасибо, а больше бурчим про цены и проблемы, и то, что к ним точно не имеет никакого отношения. А ведь у них свои жизненные сценарии, и не у всех они легкие и беззаботные, а они улыбаются в ответ. Как они это делают?
      Может попробуем, когда в следующий раз забежим в продуктовый магазин, посмотреть на продавцов «другими глазами». Я прошу вас, обратите, пожалуйста, внимание на их руки… и вы меня поймете.

      Елена СТЕПАНОВА

    • распечатать
    • отправить другу

    Ещё по теме:

    • Комментарии

      Имя
      E-mail
      Текст
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
      Отправить
      Сбросить

    Поздравления

    Посмотреть все поздравления ∨

    Топ 4

    Последние комментарии

      Объявления

      • Новости
      • О газете
      • Подписка
      • Архив номеров
      • Каталог
      • Главная