Управляющим компаниям напомнили о новых стандартах работы / Индустрия севера

insev@yandex.ru

Сделать стартовой

...

RSS

Архив номеров

Выберите номер: Архив номеров

		знач.	изм.
USD	09/12	63.72	0
EUR	09/12	70.76	0

№ 492019-12-06

Газета недели в Нерюнгри

ИС +7 (924) 877-65-56 (sms-сообщения, народная новость)

Поиск

Скачать архив в PDF

Партнеры

Фотогалерея

- 2013-09-10
- Тест

Посмотреть все »

Управляющим компаниям напомнили о новых стандартах работы
- № 48
- Общество
2019-11-290163Госстройжилнадзор Якутии на очередном семинаре разъяснил управляющим компаниям измененияв правилах управления многоквартирными домами, сообщает пресс-служба ведомства.
«Новые стандарты работы управляющих компаний направлены на улучшение деятельности аварийно-диспетчерских служб в части приема заявок. Введен четкий регламент времени ликвидации аварийных ситуаций», - говорится в сообщении.
Нововведения обязывают управляющие организации производить устранение засора мусоропроводов, систем водоотведения и канализации в срок не более чем за два часа с момента получения заявки в дневное время.
Также при непредвиденных аварийных ситуациях в системах водоснабжения, электроснабжения и теплоснабжения многоквартирных домов специалисты АДС должны локализовать проблему в течение 30 минут, а в течение не более чем трех дней полностью ликвидировать аварию.
Кроме того, работники данных служб должны носить опознавательные бейджи, с указанными на них ФИО и названиями управляющих организаций, а также надевать бахилы для входа в помещения собственников и соблюдать правила, направленные на обеспечение тишины и покоя граждан.
Аварийно-диспетчерская служба должна осуществлять контроль за сроками и качеством исполнения заявок, в том числе с помощью фотофиксации, и проводить оперативные и периодические опросы собственников на предмет качества исполнения поступивших зая-вок.
Отрегулирована и работа диспетчеров, осуществляющих прием поступающих заявок. Для предоставления ответа на звонок от собственника отводится не более 5 минут, и не более 10 минут предоставлено для того, чтобы перезвонить и доложить о принимаемых мерах.
За 5 месяцев в Управление Госстройжилнадзора Якутии поступило 1624 обращения, по которым проведено 1346 внеплановых проверок управляющих компаний. По итогам проверок выдано 432 предписания и составлено 376 административных протоколов на общую сумму более 7 млн рублей, отметили в пресс-службе.